2014年消费者家具消费行为调查
一、互联网是消费者获取家具信息的主要渠道
互联网28%;电视广告24%;亲朋好友16%;报刊杂志14%;家具展会12%;其他6%。
不同年龄阶段的消费者通过不同渠道获取家具产品信息,80、90后主要通过互联网获取家具信息,而60、70后则主要通过电视广告了解家具信息。
二、近六成消费者在卖场购买家具时消费者最看重购买渠道的性价比
1、购买家具的渠道。卖场58%;家具专卖店27%;百货商店12%;网店3%。
2、选择购买家具渠道的因素
产品质量好27%;价格实惠23%;店面有实力15%;售后服务优15%;产品齐全10%;送货快6%;其他2%。
消费者主要在卖场和家具专卖店购买家具,其中58%的消费者通过卖场购置家具。在选择购买渠道时,家具的质量和价格仍是消费者最看重的因素。
三、消费者最喜爱材质做工好、结实耐用的家具
材质做工好结实耐用35%;价格便宜有促销折扣22%;独特的设计有个性22%;外形时尚符合潮流21%。
35%的消费者购买家具时的关注点事材质做工好与结实耐用。随着8090后逐渐成为家具消费的主流人群,家具设计的个性化与外形时尚潮流倍受青睐。
四、约半数消费者认为原创品牌比山寨家具好
48%在意山寨总没有原创来的正宗;35%不在意,哪个性价比高买那个;18%不了解家具,分不清山寨还是正宗。
48%的消费者在意购买家具是否为原创品牌,认为山寨品牌没有原创品牌来的正宗,认为少数消费者表示不了解家具,不清楚何谓山寨何谓原创。
五、消费者通常在新房装修、家具损坏时购买家具趋向于理性化,通常在新房装修或者家具损坏时购买家具,也有不少家具消费者会在促销期间购买家具。
六、家具最终购买决定权一般掌握在父母手中
53%父母;33%自己;7%妻子;5%丈夫;1%兄弟姐妹;1%其他。
53%的消费者认为购买决定权掌握在父母手中,33%的消费者自己掌握购买家具的决定权。
七、35%的消费者新房装修时购置家具预算我1-2万
1-2万35%;0.5-1万28%;2-5万25%;0.1-0.5万7%;5万以上5%。
新房装修时,35%的消费者购买家具预算为1-2万,28%的消费者预算为0.5-1万,25%的消费者愿意支出2-5万购置家具。
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