今年的3月15日是新消法实施后的第三个消费者权益保护日，消费者权益保障日当天，江苏省放心消费创建办、江苏省工商局、江苏省消协等多个权威部门借助江苏广电总台强势新媒体荔枝网和荔枝新闻客户端，推出“互联网消费投诉咨询服务日”活动。

根据消费类型和消费者反映强烈的消费领域，荔枝维权平台划分为网络购物消费、金融消费、保险消费、家用汽车及维修消费等十六个子版块，每个版块分为投诉、咨询、举报三类，省家协划分在其中的家居木业板块，在线受理消费者投诉与咨询，做到件件有处理，事事有回应。315当天省家协工作人员共在线处理了家居木业板块中的4件咨询，9件投诉。消费者可以通过页面中的“实时查询”窗口，了解处理的进度和结果。